Ninguém gosta de pagar impostos, mas não é uma questão de escolha. Nunca foi. A própria origem da palavra, em latim, remete a imposição. São esses recursos que mantêm em funcionamento o poder público. Eles financiam a saúde, a educação, a segurança, as infra-estruturas e toda a máquina estatal. Há, pois, que criar mecanismos que persuadam os contribuintes a cumprir com o pagamento de impostos e, daí, a necessidade de criar conteúdos fáceis de entender, baseados no contexto psicossocial e com mensagens personalizadas para cada grupo alvo como forma de conduzir ao cumprimento dessa obrigação. Continue reading →